Privacyverklaring

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u:

• Een offerteaanvraag indient via ons contactformulier
• Contact met ons opneemt per e-mail of telefoon
• Een account aanmaakt in onze webshop
• Een bestelling plaatst

De volgende persoonsgegevens kunnen worden verzameld: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, adresgegevens en betalingsgegevens.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en afhandelen van uw aanvragen en bestellingen
• Het versturen van offertes en facturen
• Communicatie over producten, diensten en projecten
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website
• Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Offerteaanvragen: 1 jaar na laatste contact
• Klantgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving

Ozurel Lighting verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende partijen die ons helpen bij onze dienstverlening:

• Leveranciers en fabrikanten (alleen voor orderverwerking en levering)
• Betalingsproviders (voor veilige betalingsverwerking)
• Hostingproviders (voor opslag van gegevens)

Al deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies: zorgen dat de website naar behoren werkt
• Analytische cookies: om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Correctie of aanvulling van uw gegevens te vragen
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• Beperking van de verwerking van uw gegevens te vragen
• Bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens
• Overdracht van uw gegevens te vragen (dataportabiliteit)

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• SSL-certificaten voor veilige datatransmissie
• Beveiligde servers met regelmatige back-ups
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen geautoriseerd personeel)
• Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.